江西鹰潭市局低档烟销售出高招

2006-12-08来源:鹰潭消息作者:黄海林 于典龙
  今年以来,江西鹰潭市烟草专卖局(公司)严格按照国家局、省局关于低档烟销售工作的具体要求,采取加大投入、市场控制、宣传引导、品牌培育、强化考核等有效措施,咬住低档烟销售不放松,成效显著,全市1-11月低档烟累计销量49560.8万支,完成考核目标108.8%,并提前了2个完成全年目标任务。
 
  领导重视、加大投入。市局(公司)党组一直高度重视低档烟销售工作,年初就专门召开了2006年全市低档烟销售工作分析会,重点分析了低档烟市场真实需求、销售形势、销售结构、农村低档烟消费等情况;并将低档销售分析纳入到网建工作例会及每月经济运行会的一项重要内容;强化考核,建立健全激励约束机制,充分发挥一线员工的销售积极性;全市系统从人、财、物上加大了对低档烟销售的投入,今年1-11月共投入20余万元用于低档烟的宣传促销,真正把低档烟销售作为当前全市系统经济运行中的一个关键环节来抓。
 
  建立合理稳定的货源结构。衡量货源结构好不好的标准,就是能否符合市场需求实际。“合理”就是货源结构符合市场实际,“稳定”就是所订品牌能为市场接受,数量供应充足,相对稳定,在较长时期内不发生大的变化和波动。年初,鹰潭市烟草专卖局(公司)开展了全市订货工作会议,认真分析了货源供应形势和市场的真实需求,协调好工商关系,积极组织适销对路的有效货源。每季度经济运行会上,根据市场动态,细致分析了全市卷烟货源结构,以便作出应急措施。目前全市省产烟所占份额已经调整到占总销量的60.51%,与去年同期下降6.89%;省外烟中云南、湖南、上海、浙江四省的销量占省外烟总量的80.41%,与去年同期增长32.83%;低档烟销量占系统外销售总量的33.66%,与去年同期增长10.3%,货源结构比较合理。并始终把总销量和低档烟销量的考核放到十分突出的位置,十分注意订足适销对路的省内外低档烟。在联系省外货源时,要坚持以低定高,尽量多调拨适销对路的低档烟货源,如“红西湖”等品牌,要以此为原则,加强调控,组织好货源。
 
  加强宣传引导和品牌培育力度。鹰潭市烟草专卖局(公司)就低档烟宣传引导方面对全市系统营销人员进行了专业培训,明确要求全市系统卷烟营销人员尤其是客户经理在市场调研走访中,要结合行业工商分离、工业企业联合重组、卷烟品牌优化整合、取消省内外界限统一订货、低档烟价格归档等一系列宏观、微观形势的变化,深入浅出地向零售客户宣传讲解卷烟供销形势,使零售户切实明白这是行业深化改革、推动发展的大气候,是通过体制转换后能够为广大客户提供更优质高效服务的重要措施,逐渐使零售客户从不满、不理解到支持,进而保证行业改革的顺利进行,保证卷烟市场的持续稳定;同时,全市系统加大低档烟销售和品牌培育力度。比如鹰潭市烟草专卖局(分公司)于10月上旬采取邀请鼓乐队巡演,派发品吸烟,散发宣传单等多种方式抓好“大丰收”卷烟的宣传扩销工作;同时瞄准农村市场,又重点抓住省产低档烟这个关键,做大做强“庐山”系列;全市客户经理积极当好客户的助手和参谋,发动商业向消费者积极宣传,引导消费,帮助定好低档烟的销售结构,使大家形成共识,从而提高社会满意度。
 
  健全低档烟紧俏货源分配监督机制。在一定时期内,低档烟供应不足的负面影响难以快速消除,一些低档烟成为备受关注的紧俏货源,比如“特醇月兔”、“红西湖”、“新庐山”等。鹰潭市局(公司)从三个层次做好低档紧俏货源分配工作:1、公开低档烟紧俏货源的投放标准。每月将低档烟紧俏货源投放标准(月投放量)在鹰潭市电视周报的金叶专版上向客户公布;2、根据城市和农村需求实际,对一些低档烟紧俏品牌的投放标准也在不断地进行完善,更好地市场实际需求。3、公布投诉服务电话:“8006799599”,自觉接受广大零售客户的监督。
 
  加强低档烟需求调研和预测。按照订单组织货源的要求,发挥客户经理职能,充分考虑消费者对吸食口味差异性需求、现实购买能力、周边消费环境等因素,加强农村卷烟市场的调研,做到既有效满足低收入群体消费需求,又考虑卷烟零售户经营低档烟的盈利空间,充分调动客户经营的积极性。
 
  重点满足,专销结合,净化市场。农村市场是行业卷烟销售最具有潜力的主要阵地,抓住了低档烟的销售,就找到了稳定农村市场的“法宝”。合理利用低档烟资源,要保证农村低档烟供应,真正满足农村消费者卷烟需求;高度重视城市低收入群体聚集区域低档烟供应,并加强研究和探索;坚决取缔无证经营,充分发挥广大群众监督举报职能,进一步加大对农村市场的监管力度,重点净化农村市场,切实让假烟远离农村市场,为低档烟销售扫除了障碍,确保“贫困老百姓也吸得起真烟”。
 
  科学考核促低档烟销量增长。鹰潭市局(公司)坚持把低档烟销量作为对各县局营销部经营情况考核的一项重要经济指标来抓,并将低档烟的销售计划分解到各县局,同时各县局营销部把具体低档烟销售计划分解到每个客户经理手上。同时加大了“大丰收”品牌的考核力度,不仅考核“大丰收”的销量,还要考核卷烟的上柜率。考核的结果直接与经济利益挂钩,并作为年终评优评先的一项重要依据,以科学的考核促进低档烟销量的增长。
 
  鹰潭市烟草专卖局(公司)一贯坚持抓实、抓牢低档烟销售,既满足市场需求,又要切实做到“两个维护”,“三个满意”。
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