山西朔州市局(公司)开展客户经理岗位练兵知识竞赛活动

2006-12-05来源:山西烟草讯作者:樊彬
    近日,朔州市烟草专卖局(公司)举办了一场客户经理“应知应会”知识竞赛,以全面检验市局(公司)“两个至上”在岗位客户经理百日练兵活动的成果,实现客户经理队伍由“服务客户”向“经营客户”转变。
 
    此次知识竞赛由区(县)营销部6支代表队组成,共有18名参赛选手。竞赛采取分组竞答的形式,题型分必答题、抢答题、客户基础信息“一口清”、风险选答题4种类型,其间穿插各种互动环节。比赛内容以《山西省烟草行业百日练兵教材》、《朔州市烟草专卖局“四员岗位练兵900题》为依据。内容涵盖烟草专卖法律法规、行业政策、客户关系管理、市场营销、订单供货及网络建设和卷烟商品等方面知识。
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