随着浙江嘉兴海盐烟草三制改革的顺利完成，促成了公司内部人才的合理流动，市场部作为县级公司服务营销的主要承担者，在改革后也注入了许多新生力量，针对现阶段工作重点以及市场部新成员的特点，该部门审时度势，要求客户经理以实践为基础，着眼于未来，着力构筑起新的服务体系：

　　

　　一、根据人员的特点，及时调整线路，合理布局服务片区，发挥好每一位客户经理的特长和优势，完善辖区规划和施之以长。

　　

　　二、做好人员的思想工作。改革后不少员工是新走上客户经理岗位的，对客户经理的工作还不是很熟悉，所以，积极开展了员工的思想工作，切实关心员工，让大家拧成一股绳。同时，形成了老同志传、帮、带良好氛围，使新同志尽快适应新岗位，共同推进市场部的工作。

 

　　三、新的市场部在继承原来客户服务部一些好的做法和经验的基础上，着重抓好基础工作，带动和促进服务营销。要求每一位客户经理立足市场，推进明码标价、品牌上柜和客户单店形象维护等基础工作，深入与客户沟通，积极互动，努力构筑起新的服务体系。