自评议行风活动开展以来，南阳市烟草专卖局高度重视，虚心听取意见建议，认真开展自查自纠，切实改正工作中不足之处，探索行风建设长效机制，着力构建服务型企业，为优化经济发展环境、构建和谐社会作出了积极贡献。

 

    市局采取的主要措施有：印发行风建设征求意见卡，广泛征求意见；主要领导带领有关科室负责人，走访客户和服务对象，认真听取意见和建议，帮助客户解决生产经营中的实际困难；组织召开不同形式的座谈会，寻求有效的解决措施；设立评议行风意见箱，公布举报电话，接受群众投诉和举报。

 

    同时，针对纠风部门反馈的意见与建议，市局还采取自查、互查和督查相结合的方法，认真开展自查自纠，并按照“自查从宽、被查从严”的原则，严肃认真地处理客户反映的问题。对反映和自查出来的共性问题，着重加强教育，同时健全和落实制度，不定期对落实情况实施督查。