随着网建进入全面提升阶段，江苏通州局（营销部）坚持以“突出服务、注重效率、优化流程、提高素质”作为全面提升网建水平的方向，重点在工作的计划性、创新性、科学性上做文章，取得了良好的成效。

 

　　计划性。没有计划的工作是盲目的工作，工作起来往往是有头无尾，丢三落四。在工作计划上，他们规定各服务网点在每月的30或31日，要把下月的工作计划写出来，通过电脑传送给相关科室；每周五，要上报下周工作计划，同时把本周工作计划完成情况相应进行上报；每天有工作安排，利用下午下班前召开的班会，一是把当天走访市场的情况和客户的反映向大家进行通报；二是提出应注意的问题；三是布置第二天的工作。同样，每位服务人员也要相应地写出月、周、日工作计划，并在电脑里录入。

　　

　　创新性。“竞争谋生存，创新求发展”，在工作中，他们大胆实践，勇于创新。为了加大对重点品牌的培育力度，营销部提出了“目标品牌完成率”和“上柜率”两项考核新举措，使重点品牌的销售量、面市率逐月上升；为了加强与客户货源信息的沟通，他们每周把货源信息打印出来，发到每个客户手中，缩短了电访时间，提高了客户订单率、存款率和电访成功率；此外，他们还出台了《卷烟柜台品牌出样规范手册》，对全区卷烟零售客户的柜台、品牌出样统一了标准，提高了销售网络的整体形象。

 

　　科学性。他们一是科学地对市场进行细分，把消费结构、档次、销售品牌基本差不多的区域划在同一个电访日，以便在货源分配上更具有针对性；二是科学合理地分配货源。他们把货源分为紧俏品牌、畅销品牌、常销品牌、考核品牌等几大类，对紧俏品牌、畅销品牌根据不同的区域、不同的消费特点、不同的星级和档次进行配供；对常销品牌、考核品牌则实行单品牌限量供应；三是科学地调整送货线路，使配送路线更趋合理、运输费用更省。