北京崇文区局(公司)确保中非合作论坛北京峰会期间卷烟市场稳定

2006-11-02来源:北京市烟草专卖局

    据了解,中非合作论坛北京峰会召开期间,送货车辆将无法进入四环路为客户进行配送服务。为维护零售客户利益,尽可能降低对零售客户经营的影响,近日,崇文区烟草专卖局(公司)按照北京市烟草专卖局(公司)要求,积极采取措施,确保北京峰会期间辖区卷烟市场的稳定。

    区局(公司)主要采取以下措施:一是召开紧急会议进行布置,提前做好对客户的访销通知和解释工作,及时提醒客户提早存款,确保正常订货;二是按照市局(公司)电访中心要求,周六、日专人值班,确保电访业务衔接顺畅;三是针对11月1日至5日停止电访的情况,专门制作客户通知单,对停供原因和恢复正常时间对客户进行了解释和说明,同时,对客户承诺在订货恢复正常后,适当增加市场投放数量,以保证当月订单数量100%执行;四是为确保通知能及时发放到客户手中,区局(公司)加强专销配合,客户经理、市场监管员共同发放通知单,确保了辖区100%客户通知到位。

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