最近，湖南华容县烟草专卖局结合部分零售许可证件年底有效期到期的实际，精心组织专卖办主任、证件管理人员和网络系统管理人员，进行了包括证件办理和年审换发为核心内容的证件管理业务强化培训。加强领导，提高认识，明确责任，狠抓落实，这是该局注重规范专卖零售许可证件管理工作的重头戏。

 

　　今年来。该局坚持始终把换证工作作为市场服务管理的关口和平台，不定期开展巡查工作，清理不合格对象，摸清市场和及客户底子；把换证工作作为练兵的平台，对换证人员开展了政策业务讲解及软件操作培训，使从事换证工作的工作人员充分了解政策规范，熟练掌握系统操作要求；把换证工作作为专卖法律法规宣传平台，发布换证工作公告，告知客户换发证件的时间和有关注意事项；把换证工作作为规范业务的平台，牢固树立行业“两个至上”和质量第一和数据化的观念，确保录入专卖管理软件的信息真实、准确、完整；在服务大厅增设办证窗口、增加办证人员、加强政策辅导，努力提高工作效率，优化服务质量。把换证工作作为一个提升服务的平台。

 

　　换证工作是今年底的重点工程之一，为了确保此项工作万无一失，该局负责人毛岳胜曾多次强调：换证工作一要注意社会稳定，二要借换证机会，淘汰一批违法违规经营户。并专门就如何做好换证工作要求参加换证人员高度重视换证工作，主动协调好与业务部门的关系，妥善做好极少部分零售户的劝说工作，确保换证工作圆满顺利完成。