“十有”服务，即“来有迎声”、“去有送声”、“办证有指南”、“填表有辅导”、“问题有咨询”、“建议有反馈”、“待人有礼貌”、“服务有承诺”、“接待有茶水”、“联系有电话”。办证服务大厅工作人员以求真务实的精神，时时想民、事事便民、处处为民，使办证大厅成为名副其实的文明创建风景线，让群众走进大厅，有一种宾至如归、温馨如家的感觉。