湖北鄂州市局坚持重视人性思想，体现人文关怀；坚持公正、公平，公开，创造和谐的人文环境，坚持温馨、真情、至爱，像爱家一样关心企业的“家文化”，创建“和谐烟草”，推动了企业的和谐稳定发展。他们的具体做法是：

 

　　坚持公开透明。鄂州企业文化中的企务、政务、财务三公开突显民主制原则，这是企业文化的核心所在，企务、政务、财务的公开构建了互不设防、相互信任的基础，从干部选拔民主投票、财务公开等做法充分体现了民主化机制的成熟，打造了企业文化的灵魂，为企业的改革奠定了良好的基础。

 

　　坚持以人为本。市局认为，每个职工都是企业的主人，都可以平等地参与企业的经营管理，从生活上帮助职工，从精神上关怀职工，召开职工思想动态分析会，积极与职工沟通思想，了解他们的感受和精神需求，及时解决职工思想观念上存在的问题，建立完善、健全的管理制度。丰富职工精神文化生活，陶冶情操，增强了企业“家文化”的魅力。

 

　　坚持教育当先。它的终身学习理念非常到位，这是企业文化的重要载体。形成了鄂州烟草人人爱学习、能学习、会学习的氛围，同时人均（包括退休职工）年发表文章6篇并长期坚持。市局开展形式多样的主题教育活动，构筑学习平台，有计划、有步骤地组织职工学习政治理论知识、业务技能知识和科学文化知识，定期进行学习交流和研讨。同时利用各种评比活动、学习竞赛活动和岗位“练兵”、技术创新活动及职工职业教育、岗位培训等活动，激发和调动职工获取知识、更新知识。