河南固始营销部向5190名商户发放呼叫方便卡

2006-09-25来源:信阳烟草分公司固始卷烟营销部作者:段学军
    近日,河南固始卷烟营销部印制电访呼叫方便卡,由客户经理向辖区5190名零售商户发放,要求客户经理向每一个商户作好宣传解释工作,并将呼叫方便卡粘贴在商户的要货电话机上,以方便商户的要货。
 
  10月份,全市卷烟电话访销模式将从电访中心呼出式转为零售商户的呼入式。为使零售商户适应电访模式的转变,按照全市和固始卷烟营销部的统一安排部署,营销部的营销人员向零售商户做了大量的宣传和解释工作,以使商户接受并适应电访模式的转变。但是,作为呼叫模式的转变是一个大的工程,商户在开始阶段,有可能遗忘重要和关键环节,造成要货失败,影响商户的卷烟销售,影响客户的满意度。为有效避免这种情况的发生,给客户提供最大的方便,营销部遂为商户印制了呼叫方便卡,包括免费呼叫电话号码、客户代码、要货时间段和周期等重要和关键环节。
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