为做好客户档案管理、深化卷烟服务工作，近日，马鞍山市烟草专卖局组织全市系统客户经理对现有零售客户档案进行完善。

 

    此次零售客户档案维护工作涵盖识别信息、基本信息、业务模式信息、经营水平信息、守法信息、服务信息等六大项、68小项信息。自8月初开始，市局通过客户经理对零售客户的逐户拜访调查，对信息进行收集、筛选、整理，并输入新信息系统。截至目前，零售客户档案维护主体工作已基本完成，下一步将重点对零售客户档案中的区位信息进行完善，预计此次零售客户档案维护工作将于9月中旬结束。