芜湖市烟草局成功举办“听客户讲你我的故事”专题演讲会

2006-09-04来源:烟草市场作者:姜斌 张杰
    9月2日下午,芜湖市局(公司)举办“听客户讲你我的故事”专题演讲会。市局(公司)领导班子、全区中层管理人员,以及专卖、营销、配送各条战线的基层员工共百余人到场观看;省局政工处何沛南处长一行、市直工委汪邦明副书记、市总工会宣新生副主席应邀莅临。

    从一市三县4个赛区选拔产生的13名优秀选手(包括11名卷烟零售户和2名工业企业代表)参加了本次演讲会。选手们敞开肺腑,用真挚的情感、朴实的语言,讲述发生在他们身边的一个个感人的故事,回顾与芜湖烟草一路相伴、共同进步的发展历程,歌颂与芜湖烟草相知相守、互信互励的鱼水深情,展望与芜湖烟草携手并进、共创辉煌的美好愿景,对芜湖烟草近年来在卷烟经营、客户服务、市场管理等方面所做的努力与取得的成效,给予了充分的肯定与信任,对烟草行业“两个至上”的共同价值观表示了高度的认同与衷心的拥护。

    让我们听听客户的心声:

    繁昌县荻港镇零售户张萍:“我虽然只是一个卷烟零售户,现在却将心与烟草连在了一起,诚信经营让我找到了一条致富路,四年多的烟草经营,四年多的风雨历程,一路走来我觉得卖烟已成为经营的重要部分,卖烟是享受快乐的过程,卖烟让我感觉很塌实,烟草腾飞,我追随你。”

    南陵县许镇零售户张水凤:“一天,送货驾驶员喝了我家的水说:大姐,你家的水怎么有点甜呢?我就爱喝你家的水。他们哪里知道,为了感谢烟草人对我的帮助,为了感谢他们的用心服务,我一个弱女子无以报答,只有在他们来前在开水里加点糖,让他们喝点甜水,甜甜他们的心啦!”

    芜湖县湾沚镇零售户张云云:“君子爱财,取之有道,作为商人我们不要求铤而走险的暴富,而是追求一种稳定、和谐。烟草专卖的实行,把整个卷烟零售行业带上正轨,这才是我们所需要的,这才是真正的卷烟零售业的春天!”

    安徽中烟工业公司芜湖卷烟厂赵福兰:“几多艰辛,几多收获;一路坎坷,一路求索;同一天空,友谊常青;工商一家,服务客户;两个维护,发展烟草。”
    ……

    会后,省局政工处何沛南处长做了重要讲话,对此次演讲会给予了较高评价,并强调指出,去年的大讨论活动是行业共同价值观的起飞,今年的主题实践活动则是行业共同价值观的落地,是用实际行动支撑和落实“两个至上”共同价值观的重要举措,因此,务必按照“三个结合”与“四讲”的要求,对内注重知行统一,促进员工对“两个至上”由认识向实践的深化,对外注重宣传,促进社会对“两个至上”由了解向认同的深化。
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