近日，江苏靖江分库以实际行动贯彻落实省、市局局长经理座谈会精神，实施全方位的送货服务，最大限度地满足卷烟零售户的合理需求，着力打造商业服务品牌。

 

　　在实际工作中，靖江分库一是树立宣传就是服务的理念，加大烟草法规的宣传力度，增强零售户的自律意识，自觉抵制假烟、私烟。二是在政策许可的情况下，力所能及地解决卷烟零售户遇到的实际困难和问题，帮助轻微违法经营户自觉向守法经营转化。三是以客户满意度为目标，经常换位思考，把用户的利益放在第一位，以双赢为目标，打造一条低成本、高效益、优质服务的既能控制市场，又能满足市场的服务链，真正代表广大用户的利益，全心全意为用户服务，不断增强用户的满意度、信誉度和对烟草企业的忠诚度。