巢湖市烟草专卖局为进一步规范卷烟零售市场的经营行为，使零售户感受到烟草的真诚服务，计划从8月上旬至中旬，对全市卷烟市场进行一次较为全面的调查摸底工作。目前，调查摸底工作进展顺利。

 

    此次调查采取资料调查和直接访问相结合的方法，调查对象为全市所有目标市场的城区、乡镇、农村及边远农村客户，调查时间约20天。调查内容包括无证户的数量、无证户的月销量、是否有符合布局办证需要、办证后需要采取何种拜访频率，以及专卖管理所机构设立、岗位职责、工作流程、考核制度和专卖管理信息化建设等。

 

    此次调查旨在通过对零售客户、内部管理相关情况的摸底，找出专卖管理工作中存在的薄弱环节，强化专卖管理基础，达到对卷烟市场整体情况的掌控，为下一步制定工作措施、加强卷烟市场的管理与服务提供依据。