鄂州烟草:瞄准省级最佳文明单位目标开展文明创建

2006-08-16来源:烟草市场作者:余子乔
    近年来,湖北鄂州市局(公司)在企业连续三届获得省级文明单位称号的基础上,以创建省级最佳文明单位为目标,以丰富企业文化建设为根基,以规范经营、管理和文明服务为突破口,以提高干部职工队伍素质为动力,全力开展文明创建活动,争取2006年跨入省级最佳文明单位行列。
 
    该市局(公司)主要抓了五个方面的工作:
 
    一是加强领导,落实责任,凝成常抓不懈的文明创建体系。他们健全了创建工作领导小组和办事机构,制定了文明创建工作规划,并纳入目标管理考核。对经济目标、党风廉政建设、安全管理等层层签订责任状,强化责任,狠抓落实。
 
    二是加强教育,與论引导,打造优良的文明创建环境。他们以“两个维护”为宗旨,以职业道德、社会公德、家庭美德教育为着力点,以《鄂州烟草》报、电子显示屏、宣传栏等为载体,深入开展文明创建宣传和日常思想教育活动,使广大干部职工增强了文明意识。
 
    三是加强筹划,创新活动,营造良好的文明创建氛围。通过开展文明科室、文明楼栋、文明职工等创建活动,大力推行优质、高效和规范化服务,进一步提升干部职工素质。同时,注意培养先进典型,起示范、带动作用,使全局形成了优良的创建氛围。
 
    四是加强监督,严格考核,充分调动文明创建工作积极性。对财务、政务、企务全面进行公开,接受群众监督。对经营网建、党风廉政建设、安全管理等进行定期检查考核,使大家增强了对文明创建工作的责任感和主动性。
 
    五是加强服务,丰富内容,不断推动文明创建工作深入发展。.进一步完善工作规范,建立和健全岗位责任制,制定和完善各种服务守则和便民、利民、为民措施。从客户服务部、专卖管理所、物流中心、电访中心等“文明示范窗口”单位和重点部位抓起,把各项工作落到实处,使群众对企业的服务态度、服务质量、服务效率、服务环境等综合满意度得到进一步提高,确保创建工作全面达标。
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