湖北襄城局推行客户经理等级化动态管理

2006-08-10来源:湖北襄城局作者:陈丹
  自五月份以来,湖北襄城局(营销部)在客户经理队伍中实行等级化动态管理,一月一考评,一月一变动,等级变补贴变,取得了明显成效。其具体做法是:每月从六个方面对客户经理进行等级评定,即卷烟销售、基本素质、客户服务、网建日常工作、四员沟通;等级上划分为:初级客户经理、中级客户经理和高级客户经理三个等级,实行岗位补贴,初级为100元,中级为200元,高级为300元。

  自开展活动以来,调动了客户经理的工作积极性,促进了客户经理自我加压、提高工作能力和水平,主动为客户服务,努力完成各项工作的自觉性,推动了该局(营销部)卷烟销售任务的完成。
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