在嘉兴烟草的企业文化中，王德源局长（经理）曾提到过有“五戒五兴”，其中第三条就是“戒奢，兴勤俭节约之风”。桐乡烟草一直提倡的“节约型办公”与这一文化理念不谋而合。在一个竞争日益激烈的现代社会中，勤俭节约对于一个企业而言，其意义已经不是局限于“省钱”这一层面的小事了，而是关乎企业竞争力、关乎企业持续发展的大事。因此，2006年，当嘉兴烟草将“管理年”作为主题提出时，桐乡烟草趁此东风，以精细化管理为契机，大力推进企业文化建设，意欲依靠文化的力量，引导员工进一步树立“节约办公”的意识，打造现代化的“节约型企业”。 

　　为确保全员切实从内心树立起“节约办公”意识，将“节约”意识执行到工作的每个细节，该局采取了“四步走”的方法，引导员工实现了从意识到行为的四次飞跃。 

　　一、从“小事”到“大事” 

　　内因决定外因。为使员工充分认识新时期企业厉行节约的重要意义，从而树立起坚定的节约意识，该局从节约的意义着手，对员工进行认识上的第一次革新。首先，该局打破员工旧有的“节约”等于“省钱”的思维定式，通过科普教育使其认识到，在现代社会，节约有着更为广泛的意义：比如，减少含苯的胶水的使用，有益自身的健康；减少纸张的使用，是保护森林资源、关系着子孙后代幸福的义举。接着，该局通过行业“两个至上”价值观的角度，向员工阐述了“节约办公”也是维护国家利益、维护消费者利益的道理。最后，该局结合“八荣八耻”教育中“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”的观点，倡导员工形成了“以节约办公为荣，以奢侈浪费为耻”的企业荣辱观，使全员在思想上形成了乐意节约、争先节约的坚定信念，从而完成了员工在节约理念上的第一次飞跃。 

　　二、从“引导”到“自觉” 
　　 
　　在员工的思想上树立起节约的意识之后，接下来最关键的是要将节约落实到行动中去。大禹治水的经验告诉我们要“疏”，不要“堵”。因此该局认为，与其订出禁条，规定员工不该做什么，不如树立榜样，引导员工应该怎么做。于是该局向员工发放了《细节决定成败》一书，供员工自学，并将兄弟单位杭州烟厂几十年如一日坚持厉行的“一张纸、一滴油、一度电、一滴胶水的‘十个一’点滴节约精神告诉给员工。渐渐地，在企业文化的引导下，不少员工开始身体力行地践行起节约办公来。尤其是办公室秘书葛晓燕同志，在节约办公上做得非常有特色，她注意到了在办公的各个细节上厉行节约：打电话联系工作时，对方有短号的，她尽量使用虚拟网联系，从而巧妙地降低了办公话费的开支；需手写草稿时，她从使用钢笔改为了使用铅笔，意在节约墨水和修正液的使用；整理材料时，她均采用订书钉、夹子，避免含苯胶水的使用……最为有特色的是，她专门设立了一个废纸收集抽屉，将所有的打印废纸收集起来，用于做草稿或利用背面再次打印，极大地节约了纸张的使用。其实，葛晓燕同志只是桐乡烟草众多厉行节约办公员工中的一个缩影，她的节约行为已成为了全体员工的榜样。因此该局及时将葛晓燕同志的做法作为典型，在企业内部进行了宣传推广。超出意料的是，对身边同事的典型宣传在员工中引起了极大的反响。员工们自发地将葛晓燕同志的做法发布到企业论坛中，掀起了一股学习、讨论的热潮。不少好的做法讨论出来了，更多的员工加入到节约的队伍中来了，整个企业形成了良好的节约办公氛围。该局引导员工实现了在节约道路上的第二次飞跃。 

　　三、从“物质”到“概念”　 

　　全员节约的初步战果让该局坚定了依靠企业文化带动员工的信念，然而他们并没有在此止步。如何把节约这块地继续挖深、挖大是该局面对的新难题。此时，嘉兴烟草提出的“说短话，开短会，写短文”的会议文化，又犹如一道曙光，给了该局新的启迪——他们意识到，要彻底实现节约办公，还需要引领员工实现第三次飞跃。该局以嘉兴烟草的会议文化为突破口，引导员工意识到，节约仅局限于物质的领域是不够的，要打破这个框架，走“大节约”的路线。节约时间、节约精力也是节约，而且相对于物质的节约来说，这些抽象概念的节约，意义来得更为深刻。并且如果在节约物质的同时却导致时间、精力的大量耗费，那么这样的节约就失去了本来的意义。这个理念一经提出，立刻在员工中又掀起了一股新的讨论热潮，大家的视野更开阔了，想法更成熟了，对节约的理解也更深刻了。举一个例子，梧桐专卖管理所的员工们通过学习，加深了对专卖执法工作的理解，在取缔无证经营户后，他们对照办证规定，对符合办证条件的经营户，主动帮助其办理了卷烟零售许可证，用他们的话说，如果工作只停留在执法取缔这一步，那么从某种程度上说，也是对前期执法工作的一种“浪费”。抽象概念层面的节约意义的发掘，仿佛使企业的节约建设突破了瓶颈、有了质的飞跃，节约办公在企业中迅速发展壮大起来了。 

　　四、从“节约”到“增效” 

　　引导员工经历了三次关于“节约”文化的飞跃后，似乎我们的“节约办公”已臻至完美。然而，嘉烟文化中“鼓励员工自主创新”的理念又让该局在“节约办公”的道路上前进了一大步。他们通过将工作中遇到的问题摆到员工面前、鼓励员工进行分析讨论的方法，得到了不少创新之举，从而看到了“节约”的又一新境界。举个例子，分拣机的员工们在工作时发现一个奇怪的现象：较多的人手、较少的任务，分拣所需的时间与较少的人手、较多的任务分拣所需的时间没有明显区别，且分拣出错率在任务比较紧张时反而会有所下降。员工们高度重视这一现象，大家进行了认真地分析讨论，结果得出，由于任务比较宽裕时，大家的心态也就比较放松，因此反而体现不出效率来；相反任务比较紧迫时，每个分拣员都有了紧迫感，工作时精神高度集中，彼此密切配合，结果反而体现出了高效率。于是分拣组将每班的工作人员减少，采取轮休制，既提高了员工的工作效率，又优化了员工的休息质量。分拣机的这一改良行为引起了该局的高度重视，他们真真实实地看到了到“节约”甚至可以通过减少付出而增加效益的一面。于是，该局大力引导员工注重创新，全面发掘工作中的弹性空间，做到人尽其用、物尽其用，将闲置的部分转化成效益发挥出来。以短信平台为例，员工们发掘出了一直被闲置的OA平台自带短信系统，并将原来需要依靠电话进行的会议通知等通过短信平台进行发送，既节约了话费，又节约了时间，极大提高了工作效率；并进一步利用短信平台对员工进行安全提醒、慰问、祝福等，既充分发挥平台的作用，又增进了企业与员工的沟通交流，可谓一举两得。节约增效概念的提出完成了该局在“节约型办公”理念上的第四次飞跃。 

　　在引导员工经历了关于节约的从思想到行为上的四次飞跃之后，该局真真切切地看到了嘉烟文化、行业价值观、嘉烟精神在员工身上的完美体现，也认识到了在打造“节约型企业”的道路上，永远只有进行时，没有完成时，意识到只有依靠企业文化的雄厚力量，依靠文化管理人的强大动力，充分发挥人的主观能动性，才能在竞争日益激烈的今天站稳脚跟，继续取得新的辉煌！