为有针对性地提高营销服务质量，提升客户满意度，近日，江苏泗洪县局（营销部）召开了零售客户座谈会，采取开门纳谏的形式，与零售客户共同探讨改善服务质量、提高服务水平等方面的问题，以实际行动践行“两个维护”。 

　　在座谈会上，该局（营销部）有关领导向应邀而来的各位零售客户代表介绍了上半年网建工作总体思路及上半年卷烟经营销售基本情况，宣传了烟草行业开展“两个维护”教育活动的目的和意义，向他们征求了卷烟供应、电话订货、货源分配、送货服务、品牌培育、货款结算等方面的意见和建议。同时，还对零售客户代表提出的一些热点问题作了详细回答，并表示将逐一落实零售客户代表所提的意见和建议，切实加强市场监管和调研力度，进一步完善货源供应方式，增加有效卷烟货源特别是低档烟的供应，提高客户在卷烟货源、营销服务等方面的满意度。