江苏东海县局“九项指标”提升零售终端

2006-04-26来源:江苏东海县局作者:王军
  近日,江苏东海县局全力推进卷烟零售终端建设工作,制订九项考核指标,提升零售户的忠诚度,促进打造江苏烟草品牌形象。县局从今年4月份起,按月严格考核客户经理、市场经理九项指标完成情况。 

  一是解释宣传。主要是零售户星级评定和卷烟合理定量政策是否解释宣传到位。二是星级评定。对客户经营水平和星级硬件是否达标等进行考评。三是合理库存。以一次客户订货量为基本单位,库存达到33%为最合格,上下浮动5%为合格,卷烟品牌超出标准为不合格。四是走访客户。星级客户每月要走访四次,一般客户每月走访二次。五是预订货源。按照每个辖区的考核星级户数为基准,预订单生成率必须达到100%。六是满意供货。按照每个辖区的考核户数(20户)为基准。七是品牌上柜。规定了各星级卷烟品牌不同的上柜率。八是明码实价。考核卷烟摆放及出样是否规范、齐全,标价签发放、摆放和零售价格执行等情况。九是客户表现。对零售户依法经营及日常服务情况进行综合测评。 

  与此同时,县局采用百分制定期考核办法,以送货线路为单位,抽查20户零售户,各线路20户零售户平均得分为最终得分,并坚持公开、公平、公正的原则,通过考核真实反映零售终端建设情况,随时整改存在的问题,不断提升零售终端。
相关时讯