近日，江苏省东海县局启动实施客户经理“四优”工程，精心培育精英客户经理，打造优秀客户经理队伍，深入推进营销网络建设。 

　　为进一步贯彻落实“与客户共创成功”的理念，加强营销网络队伍建设，江苏省东海局制定实施旨在促进客户经理健康成长的“四优”工程：一是做优秀人才。通过培训、自学等方式不断提高客户经理思想素质和业务能力，发扬“追求完美、争创一流”的企业精神，牢固树立“两个维护”行业共同价值观，积极践行“与客户共创成功”服务理念，善于分析、预测、总结卷烟销售工作，善于与客户沟通，提供周到的服务，真正做到“三满意”，并搞好职业生涯设计。二是创优质服务。客户经理通过不断提高执行力和工作效率，创新服务工作，实现日常服务工作规范化、差异化和亲情化，提高工作质量，提升服务水平。三是树立优良形象。客户经理要积极学习业务知识，提高专业技能，不断提升客户的经营层次和获利水平，并通过为客户提供卓有成效的个性化服务，逐步树立热情、高效、专业的服务品牌形象。四是出优异业绩。客户经理充分发挥职能作用，工作突出，服务创新，业绩一流，为网建做出积极贡献。 

　　同时，县局细化“四优”工程内容，制定了具体的考核奖惩办法，确保“四优”工程顺利实施，取得实际效果。