督察考评工作在《卷烟销售网络规范》以及网络建设整体推进中占据了重要的比重，考评考核促进工作，怎样促进？督察考评结果要有可用性，如何使用？对此，江苏淮安市局（分公司）作出了一份答卷。 

　　考评内容以绩效指标与工作职责相结合 

　　淮安市局（分公司）督察考评的主要内容是年度目标责任的解码执行能力，具体落实对各单位、各部门的绩效指标和工作职责的考核，考核的分数权重各占40%和60%。 

　　绩效考核对各县（区）局（营销部）设定了销量完成率、计划准确率、新品促销完成率、税利完成率、总费用控制率、预算准确率、追求零投诉、廉政建设零问题、安全生产零事故等考核指标；工作职责的考核突出经营网建、专卖管理、财务管理、竞赛活动、精神文明建设等内容。其中的绩效指标当月兑现各单位各部门负责人的效益工资；季度考核则分3档积分纳入年度考核。 

　　考评形式以明察暗访与痕迹化管理相结合 

　　明察暗访与痕迹化管理是督察考评的主要方式。如在按月考核对各单位、各部门的绩效指标的同时，市局（公司）4月上旬会同专卖、营销、人事劳资、财务、监察、安保等部门组成综合检查组开展1季度综合考评。 

　　考评采取月度考核、专项抽查、季度综合考评相结合的办法，进行明察暗访。明察内容是月度指标、查阅资料等，强调过程管理和痕迹化管理，完成情况与被考核单位班子成员月度效益工作挂钩；暗访时不与被考核单位和调查对象打招呼，直接到市场调查取样，具体突出客户满意度调查（委托第三方或自主调查）“四员岗位流程”执行、客户星级评定、工作质量、市场净化率、货源分配的公正公平性。其中按《卷烟销售网络规范》和网建检查考评要求开展的绩效考评覆盖面达100%，预算目标管理、稽核过程把关以及停歇业、供货的规范管理等工作措施好、执行强、效果明显，成为“亮点”。 

　　考评结果以激励与运用相结合 

　　发现问题，鼓励创新，是督察考评的宗旨，科学地运用考核结果是促进整改、激励先进的真义所在，淮安市局（公司）正围绕这个概念做文章。 

　　月度绩效指标得分与各单位、各部门负责人的月度效益工资挂钩，实现权、责、利的有机结合；季度综合考评结果对各单位负责人给予积分奖励，并作为年终评比的参考依据，凭实绩取胜，靠努力争先，发挥了正确的考核导向。 

　　这几年，江苏省淮安市局（公司）的基础管理在计划、组织和监督方面作出了积极探索，不仅形成了比学赶超的生动局面，还使各项业绩指标和岗位职责得到了扎实有效的分解落实。考评考核工作取得了过程控制、绩效考核结果反馈激励以及实施客观奖惩的一系列收获。