近日，重庆市烟草专卖局（公司）根据国家烟草专卖局对开展零售客户满意度调查工作的要求，认真组织开展了全市卷烟零售客户满意度调查，调查结果显示全市卷烟零售客户的满意度为95.72分，其中对卷烟供应的满意度为37.89分、对卷烟价格策略的满意度为18.96分、对市局（公司）开展的服务工作的满意度为38.87分，达到了国家局的标准。　 

　　此次零售户满意度调查，为市局（公司）进一步制定相应的服务策略、加强渠道建设，提供了可操作性的市场参考意见。