为进一步提升营销团队综合素质，近日，山东青岛市市南区烟草专卖局（营销部）采取多项举措，扎实推进营销队伍建设。

强化技能培训，提升团队素质。定期组织内部培训和外部专家讲座，为营销人员讲解市场分析、营销策略、客户沟通技巧等方面内容，引导营销人员强化法治意识和风险意识，有效防范化解经营风险，推动合法合规入脑入心。

加强团队协作，构建高效团队。注重培养团队成员的协作精神，通过组织团队拓展活动、分享会等方式，加强团队成员之间的交流与沟通，增进彼此之间的了解与信任；同时，建立有效的团队协作机制，确保团队成员能够协同作战，共同面对挑战，进一步提高工作效率，增强团队凝聚力。

注重客户反馈，优化营销策略。始终坚持以客户为中心的服务理念，注重收集和分析客户反馈信息，将客户的需求和期望作为改进工作的重要依据；通过开展市场调研、客户座谈会等方式，深入了解客户需求和经营痛点，并据此优化服务流程和服务模式，进一步提高客户满意度。