近日，江苏沭阳县广大卷烟零售客户纷纷接到来自沭阳县局（营销部）的一封公开信，并在公开信上郑重地签上自己的姓名，喜悦之情溢于言表。 
　 
　　城区一姓李的卷烟零售客户面对来访的督察组人员说道：“此次沭阳烟草的发放公开信活动与往日不同之处在于，一是内容全面且贴近实际，全是当前我们特别关心的问题。如‘烟草四员’的岗位职责和工作纪律、紧俏货源供应方法、近期货源供应品种、零售客户分类方法等，特别是公开信中列出的四月底五月初的紧俏货源品牌，以及每一周的供应量，客户经理会及时上门告知，让我们提前知道，心中有数；二是上门宣传与签字确认相结合办法，确保公开信百分之百地送到我们客户的手中，对我们不清楚的地方现场解释。我们平常理解有偏差的烟草行业的方针、政策，通过这次宣传，我们心里也明白是怎么回事了。”督察组人员补充道：“公开信上有客户的留言，你们签字后的公开信我们将留档，作为推进卷烟销售网络建设的重要依据。” 

　　见此情景，督察组人员倍感欣慰，因为从一封小小的公开信，看到了被重视、尊重的客户踊跃参与卷烟销售网络建设的积极性。签字确认一个细小的环节，不仅提高了宣传效果，而且将规范卷烟经营行为，“与客户共创成功”，做好“两个维护”的工作作风充分地体现出来。