针对一年一度的卷烟销售淡季即将来临，社会购买力呈急剧的下降趋势，给卷烟销售带来了不容乐观的现象。日前，湖北省利川卷烟营销部为了度过这一季节，保持、稳定卷烟销售，采取有效措施，以抓服务质量来促进卷烟销售。 

　　首先，由领导带头挂片，实行层层负责制。做到服务到位，达到客户满意，以高质量的服务来感化客户，刺激销售；其次，加强与客户的沟通，认真听取他们的忠肯建议，促膝交心，心融交汇，真正在实际中为他们排忧解难，使之得到他们的理解和配合，共同寻求出销售的增长点。同时，指导客户合理储备，做好滞销品牌的调剂工作，增加市场走访率，以高质量的服务展现在客户面前。