4月15日，浙江桐庐县局在桐庐县城人流量大的新世纪购物中心门前开展了局长接待日活动，余卫均局长带领有关科室负责人认真细致的接待了来访的群众。 

　　建立局长（经理）接待日制度，是该局（公司）为切实转变工作作风，树立全心全意为人民服务宗旨，立党为公，执政为民的一项工作新举措。把他作为深化“两个维护”大讨论、开展“八荣八耻”教育活动的重要载体，作为继续创建“零售户之家”专卖所活动、维护国家利益和消费者利益的一项具体工作来抓。这一制度的建立将更好地服务于客户和消费者，提高机关工作效率，提高社会满意度。 

　　当余卫均局长和相关科室负责人刚坐下咨询台，现场就迎来了很多群众。现场群众主要就如何识别假冒烟、申领许可证的程序及条件、烟草相关法律法规等问题进行了咨询，涉及投诉的主要是市场上假冒烟的存在及无证经营情况等。对上述问题余局长和参加接待的人员都进行了耐心细致的解答。据统计，此次活动共接待群众咨询320余人次，其中假冒烟咨询的250余人次，法律法规和申领许可证等问题咨询的30余人次，反映意见和建议的20余人次，向现场群众发放烟草专卖法律法规宣传手册、真假卷烟鉴别资料300余份。广大群众对烟草局开展这一活动给予充分肯定，希望今后能多开展类似活动。 

　　余卫均局长表示，今后类似的局长接待日活动要作为改进工作作风，提高工作效率的一项重要工作来抓，要把接待活动规范化、制度化，不但在县城要开展此项活动，今后还将深入到乡镇、街道、社区，通过直接倾听卷烟零售户和消费者的意见和建议，不断改进局（公司）的工作，更好地为客户和消费者服务，为广大人民群众服务。