为适应卷烟销售网络市场化新要求，加快卷烟销售网络建设整体步伐，进一步做好卷烟客户关系管理和营销团队建设工作，4月14日，安徽省蚌埠市局（公司）营销管理中心在固镇县局召开全区客户经理市场研讨交流会。蚌埠市局（公司）副总经理刘和平、营销管理中心经理过晓农、采供部主任邱晓，固镇县局局长翁永华、营销部经理乙忠，以及兄弟单位营销部经理及客户经理代表共30余人出席了交流会。 

　　今年以来，面对行业改革不断深入、卷烟市场格局面临巨大变化的严峻形势，固镇县局（营销部）领导班子紧紧围绕蚌埠市局党组经营决策要求，努力提高营销队伍的内涵素质，以人为本，狠抓营销团队建设不放松，尽职尽责做好市场客服工作，以新思路、新举措开创一季度卷烟营销工作的新局面，全面完成市局（公司）下达的各项任务目标，受到市局营销管理中心高度赞扬。 

　　14日上午，来自一市两县的营销部经理及客户经理代表们分成4个小组，分赴固镇县各卷烟市场就销售情况、基本库存、货源需求、品牌培育、客户服务等情况进行市场调研，并写出调研报告。下午，集中在固镇县局四楼会议室召开现场交流会。交流会上，固镇县营销部乙忠经理首先就一季度以来卷烟营销经营思路、市场应对工作方法以及对市局党组经营决策的执行力进行了经验介绍。过晓农经理对在固镇营销部召开市场调研交流会的背景、目的及意义进行了说明，全面客观分析了全区卷烟市场面临的形势与存在的问题，邱晓主任在会上通报了一季度各经营目标完成情况。随后，客户经理们就上午的市场调研情况进行了交流发言，对目前卷烟销售和网建工作的重点、难点进行了深入探讨，对货源平衡投放、走访客户技巧、新品牌推广等工作交换了意见，并结合自己工作实际，就如何提高自身素质、如何提高客户满意度、如何帮助客户经营进行交流。整个会场始终充满务实、高效、坦诚、热烈的氛围。 

　　交流会结束时，刘和平副总经理做了重要发言。他指出，从一上午的市场调研及刚才的交流发言看，固镇县营销部营销思路明确、营销策略正确、贯彻理解执行市局党组经营决策到位，值得全区学习。在固镇县局召开全区客户经理市场调研交流会，一方面说明固镇县营销中心围绕企业中心工作思维灵活、方法创新、工作扎实、效果明显，另一方面也说明市局管理方法创新、管理工作下移、深入市场、把握市场体，体现实事求是、雷厉风行的工作作风。交流会从点到面，由浅入深，在及时总结工作情况的同时，有助于提高队伍的综合素质和整体水平，增强营销部的团队合作精神，也为有效推动下一步工作的开展奠定了基础。刘总强调，像这样的活动要常开常办，常办常新，增加客户经理们的交流，提高管理层与基层的亲和力，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的，全面提升市局网建水平，实现企业平稳快速发展目标。 

　　最后，刘总结合当前工作，提出五项具体要求：一是全区营销人员要继续发扬严、实、细的工作作风，勇挑重担，凝心聚力，完成市局党组赋予的光荣任务；二是管理层要率先垂范，关爱基层，在把握总体方向的前提下，开展多层次、多角度的调研活动；三是对调研活动中发现的闪光点要推广，对揭示的问题要认真研究、积极思考，为网建工作整体推进打好基础；四是要利用“五一”黄金周的有利时机，加强与工业企业的沟通，抓好卷烟销售工作；五是要注重安全管理，做好车辆交通、货物货款安全防范工作。