为进一步加强卷烟营销网络的建设，提升客户服务水平，江苏姜堰市营销部多次召开网建工作会议，在全体人员中树立起“争一流”的工作目标，要求对照《06年卷烟销售网络建设整体推进工作检查考评标准》找差距、找不足，并及时落实泰州市分公司三月份对营销部网建工作检查所提出的要求及整改意见，以“严、高、细、实”的工作作风实施客户服务。目前，办公室主要领导及客户中心人员对各服务部的工作情况进行全面督查，此次检查的重点： 

　　一是市场走访，对客户经理在卷烟明码标价政策宣传与解释的执行到位情况；标价签的填写规范与摆放情况；以及零售客户统一零售价的执行情况，进行抽样调查。确保零售客户按明码标价要求将零售指导价落实到位。二是检查客户经理诚信打分的落实情况（按客户分类计分要求，实事求是打分），确保客户分类管理及货源分配工作的进一步开展。三是加强客户经理在卷烟出样指导、宣传促销、客户亮证规范经营、客户店面卫生协助方面的检查。四是加强对送货员分拣到户的准确率，及送货准确率、及时性，以及送货单的张贴与客户服务情况的督查。五是每天对CRM系统各模块尤其是客户基本信息资料的维护更新情况进行检查，对存在的问题与不足及时通知改正并进行考核。