为进一步加强与零售客户的沟通和合作，提高零售客户的经营水平，共同把市场做好。近日湖南郴州市烟草公司卷烟营销中心把课堂办到零售客户，举办零售客户培训班，不断给网点“充电”。 

　　近两年来，郴州市烟草公司在抓好职工业务培训，加强自身队伍建设的同时，非常注重零售终端建设。一是想方设法给网点发放烟柜，推行明码标价，为网点加强硬件建设。二是在加强自营店建设的同时，不断发展加盟连锁。三是为网点加强硬件建设的同时，为网点丰富精神粮食。公司创办了《客户直通车》宣传手册，为网点提供信息服务、业务指导和经营技巧，使之成为零售客户做好经营的良师益友。四是加强网点的业务培训。去年3月份，公司本级卷烟零售同业者协会组织10余名加盟连锁店优秀经理到港澳考察学习。这次公司把课堂办到零售客户，举办零售客户培训班，培训的内容主要包括烟草流通企业的现状、竞争压力与对策；如何搞好卷烟零售经营；卷烟品牌培养及生动陈列等等。培训班在进行业务培训的同时，还召开了讨论座谈会，共同探讨品牌培养，集中订货，跨区配送，电子结算等工作，大家勇跃为公司献计献策。