自“三优三满意”活动开展以来，该局真抓实干，不等不靠，做到行动快，措施实，效果好。坚持把贯彻“三优三满意”活动作为重要任务来抓，充分发挥烟草行业的自身职能优势、人才优势和开展保持共产党员先进性教育活动的经验优势，紧紧围绕县优化办公室的有关安排，切实　深入开展　“三优三满意”活动。 

　　一、成立专门组织机构，扎扎实实做到“实干”。局长王余军亲任“三优三满意”领导小组组长，制定“三优三满意”活动方案和推进计划表，各职能部门切实负起责任，确保“三优三满意”活动扎实有效开展。二、广泛宣传，营造浓烈氛围，踏踏实实做到“实学”。该局以星期六干部学校和内部网站、板报、画廊为学习平台，开辟“三优三满意”活动专题栏目，中层以上干部认真学习县委九届七次会议精神，结合烟草行业的“两个维护”、“与客户共创成功”的理念，广泛开展学习活动。三、全员行动，积极参与，实实在在做到“实用”。该局深入开展了“五个一”文明接待规范，认真落实“首问负责制”和　“服务热情，让客户开心；言行规范，让客户舒心；办事限时，让客户省心；程序合法，让客户顺心；审批公示，让客户放心；执法公正，让客户称心；投诉处理；让客户爽心；清正廉洁，让客户安心”的　“八心”承诺服务。全面推行“要事第一、一事一列、一人为主、一段一结”的“四一”工作法。四、完善制度，长效管理，实事求是起到“实效”。为切实做到“三优三满意”，真正融入地方发展大局，收到真实效果，该局出台了《关于“提高全员素质，提升企业形象”的若干补充规定》，进一步完善本单位的制度体系，切实提高全局员工的大局意识和综合素质，真正做到实现全局“小环境”的根本好转促进全县“大环境”的优化。