为了做好客户关系管理工作，近日，江苏沛县市场营销部人员积极采集客户信息，对全县客户档案进行完善。自2003年以来，沛县烟草零售新办证户不断增多，还出现部分持证歇业户，全县卷烟零售市场客户有了很大变动，客户档案亟待完善。沛县烟草专卖局（营销部）针对这种情况，积极采取措施，对全县零售户照片、店面形象等信息进行采集。