浙江海宁局维护更新零售客户业态

2006-04-04来源:浙江海宁市局作者:顾江云
  近日,为进一步做好卷烟零售客户的管理与服务,建立和完善客户数据库信息,根据国家烟草专卖局《烟草零售业态分类标准》和《浙江省卷烟零售客户属性标准》的有关要求,浙江海宁市局客户服务部已全面完成辖区内零售客户业态分类和客户信息维护更新工作。在客户信息维护更新工作中,每一位客户经理都根据平日走访,对本辖区内客户调查摸底所记录的资料进行认真分析核对,对每位客户进行细致划分,然后将零售客户的基础档案信息按新标准进行重新维护和分类,并严格按照客户属性和分类标准逐条逐项予以维护更新,做到科学分类、精细划分,为下一阶段的客户订单组织货源工作开好头、打好基础。
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