江苏灌云局拉开“三优三满意”活动帷幔

2006-04-04来源:江苏灌云局作者:陆增党
  日前,江苏灌云县局召开“三优三满意”活动动员大会,融入地方发展大局,强力推进经济发展软环境整治工作,拉开了创建“优质服务、优良秩序、优美环境,让客户满意、让基层满意、让社会满意”活动的帷幔。全力打造灌云烟草一流的环境平台,进一步强化新时期广大干部职工的服务意识,在全局掀起以转变工作作风、提升服务效能、提高服务质量为重点的建设新高潮。 

  一是树立服务意识,转变服务观念。领导树立公仆形象,全心全意为基层职工谋利益,职工树立诚信服务、文明执法的形象,用真心、注真情、重行动,让客户满意、让基层满意、让社会满意。全员树立服务是实现人生价值方式的观念,服务就是我们烟草行业生存的基本条件,是本职工作的重要组成部分。人生因服务而精彩,服务因用心而美丽,用服务体现人生价值,用服务赢得烟草生存和发展的空间。 

  二是强化服务规范,提高工作效率。使全局迅速适应新的形势下全县创新创业创特色、提速升位快发展的总体要求,规范各岗位工作流程,采取标准化作业,切实提高工作效率,讲求办事质量,建立良好工作秩序,创造优美的环境氛围,形成一套加强优化发展环境建设的制度和规范标准。 

  三是广泛征求意见,强力落实整改。在全局开展优化服务环境大讨论,广泛征求社会各界对本单位、本行业服务环境的建议和意见,找准本单位在优化服务方面存在的突出问题,并积极落实整改措施。 

  四是建立长效机制,强力巩固活动成果。在全局职工中广泛开展“星级员工”创评活动,表彰先进,鞭策后进,促进“三优三满意”活动的进一步深化,巩固成效,制定相关的规章制度,使全局“三优三满意”活动得以整体推进,切实做到“服务优、环境美、形象好”,让领导放心、员工舒心、社会满意,着力打造灌云烟草文明开放的人文品牌,优质高效的服务品牌,诚实守信的诚信品牌,和谐稳定的安全品牌,以全局的服务环境大改善,促进全行业、全社会的大发展。 

  据悉,该活动从3月25日开始,分强行入轨,强力推动;排查问题,完善提高;争先创优,巩固成果三个阶段进行, 6月底进行全面验收总结。
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