为实现“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的网建目标，全面提升卷烟销售网络建设水平，湖北鄂州市局（分公司）党组把电访员培训工作作为一项重点工程、常抓不懈，坚持每周一次培训。 
　 
　　在3月29日的电访员培训会上，市局要求10名电访员要积极适应网络建设和卷烟营销模式的新变化，充分发挥“四员”（形象展示员、促销宣传员、市场信息员、信息反馈员）作用，努力提高客户满意度。培训会采取专业人员主讲、电访员交流心得等多种形式进行，组织电访员对业务经营情况、专卖政策、系统管理与操作、销售技巧的运用等方面进行学习。以自信、开朗、真诚的心态对待电话订货工作，真正让电话访销工作成为烟草行业一道亮丽的风景线。