3月29日，来自山东乳山市白沙滩镇的近50名卷烟零售户早早地来到了乳山市烟草专卖局白沙滩中队会议室，等待参加乳山市局（营销部）举办的卷烟零售客户培训班。这是乳山烟草第一次将零售客户培训班送到乡镇，同时也是乳山市局（营销部）为强化“订单供货”试点工作的前期宣传引导，提高零售客户的理解和支持力度推出的又一创新举措。 

　　随着“订单供货”试点的即将实施，乳山市局（营销部）认识到，要保证“订单供货”的顺利实施，必须巩固批零联盟，搞好亲情化的服务，促进批零在“订单供货”中取得双赢。在3月28日成功组织了市区零售客户培训的基础上，乳山市局（营销部）决定将培训送到乡镇去，先后在白沙滩、南黄、崖子三个中心乡镇举办了零售客户培训班。培训内容立足于一是介绍当前烟草行业的改革形势，重点讲解“订单供货”的实质及实施“订单供货”的目的、意义以及为零售客户带来的好处；二是从消费心理、店面陈列等方面讲解提高卷烟销售的方法技巧，同时讲解真假卷烟鉴别、防止掉包、行业法律法规等知识。 

　　在培训中，零售客户将对“订单供货”的意见和建议与分管领导和营销人员进行了交流、沟通，增加了了解，增进了感情，进一步打牢了“订单供货”试点的群众基础，也为下一步试运行奠定了基础。