浙江青田局对专卖人员提出“三能”要求

2006-03-29来源:浙江青田县局作者:何葆华
  随着我国加入世贸组织和签订《烟草控制框架公约》,我国烟草行业面临着严峻的国际形势,对烟草专卖管理队伍也提出了更高的要求。 为切实提高专卖管理队伍的整体素质和管理效能,实现队伍转型,强化专卖对市场的管理与监控,浙江青田县局在专卖管理过程中对专卖管理人员提出了新的要求,即:能干事、能宣传、能写作。 

  能干事。这是对专卖管理人员的最基本要求。不法分子日益隐蔽的作案手段使专卖执法的难度大大增加,没有一支精明能干的执法队伍,就无法保障卷烟市场的净化度,也就没有市场的稳定,更不会有零售户的遵纪守法。围绕这一情况,青田县局一方面强化对专卖管理人员的烟草专卖法律、法规、政策、执法程序、办案办证程序等方面的学习培训,提高他们的业务技能素质,另一方面持续开展专项检查行动,加强打击力度,不断提高专卖管理人员历练的机会,及时总结经验,提高专卖执法业务水平。  

  能宣传。随着文明执法的深入实施,青田卷烟市场经营秩序得到了有效规范和巩固,零售户守法经营意识普遍提高。原先专卖执法“打天下”的管理方式已不适应环境的变化,只有改变管理方式,推进服务型管理,切实实现专卖队伍由“简单查处型”向“宣传管理型”“服务管理型”的转变。青田县局每半月安排各基层专卖所(队)和业务部门召开一次例会,要求各所专卖管理人员就各自管辖片区的经烟户情况和业务部门的共同问题进行综合性发言交流;通过交流发言,不断提高他们“宣传”能力,解决客主关系的矛盾,更好的提升服务管理质量水平。 

  能写作。打造高素质的专卖管理队伍不但要求专卖管理人员具备“能干事、能宣传”的本领,更要具备“能写作”的能力,“能写作”不仅仅强调“写”,更重要的是通过写作不断提高专卖管理人员的逻辑思维能力,更好的发现问题、分析问题、解决问题的能力,不断提高透过现象看本质的能力。系统的总结自己和他人的经验,不断提高自己个人和整个专卖团队的整体水平,更加思路清晰地做好宣传工作和解决实际问题的能力。因此,青田县局要求各专卖管理人员必须做好每(月、周、日)市场检查(走访)计划和总结,要在总结的过中“发现问题”,在平时进行“分析问题”,在检查(走访)计划中时现“解决问题”,并将写作能力要求列为对个人进行考核的一项内容之一,通过考核激发他们开展思考、加强学习,促进执法能力和服务管理能力的进一步提高。
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