日前，福建泉州烟草开展了电话呼叫中心座席组长竞聘上岗活动。泉州烟草电话呼叫中心现有62名座席员，面向全市3万余户零售户采集订单。此次竞聘活动共有11名座席员参加。她们一一登台围绕自我工作评价和“假如我成为座席组长”进行了精彩的竞聘演讲，并由台下评委和全体座席员根据其平时的表现和竞聘演讲情况进行不记名评分。经过一番激烈角逐，最终产生了5名座席组长。