3月21日、22日，江西省局（公司）副总经理郑京在省卷烟销售公司副经理邹建国的陪同下，到九江市局（分公司）、德安县局（卷烟营销部）对卷烟销售网络建设工作进行了调研。 

　　21日下午，调研组一行来到德安县局（卷烟营销部），听取了九江市局（分公司）、德安县局（卷烟营销部）关于客户关系管理、卷烟销售工作、企业文化建设、贯彻落实全省网建销售工作会议精神、零售户摸底等工作的情况汇报。随后走访了6名卷烟零售客户，实地了解客户服务、货源分配、卷烟销售、终端价格和经营利润等情况。22日上午，在九江分公司营销中心，调研组与12名一线巡查营销员、订货员、送货员、分拣员进行了充分的沟通交流，详细了解了工作流程、工资待遇和工作中遇到的问题、困难，并针对卷烟分拣作业时间、农村偏远客户送货、客户投诉处理等实际问题提出了指导性意见。 

　　通过调研，郑京副总经理一行充分肯定了九江分公司卷烟销售网络建设工作所取得的成绩，同时，也指出了工作中存在的问题。他指出：实现从传统商业向现代流通转变，要体现在先进的理念与生产力、标准化的工作流程、完整配套的管理体系和一支懂现代流通、高素质的干部职工队伍上，还需要较长时间艰苦、细致的工作，要求九江烟草分公司在取得较大成绩的基础上，进一步提高认识，着手谋划现代物流建设，认真抓好客户关系管理、制度建设、队伍建设等工作，努力实现网建水平的再次提升。