近日以来，湖北利川卷烟营销部开展了向服务要市场、向服务要销量的主题活动，要求全体员工在日常的工作中，以诚心、诚意、诚信“三诚”服务来提升群众满意度。 

　　诚心，把客户当着是真正的合作伙伴，视为一种互利互惠密切相连的关系，了解他们在经营中存在的问题，诚心的为他们提供良好的经营环境，保证适销品牌对他们的供应，指点经营迷津，更大程度上给他们创造效益。 

　　诚意，把客户当着亲密的朋友，急为客户所急，忧为客户所忧，主动走到他们中间去，进行促膝交谈，建立不可分割的鱼水感情。同时，掌握他们的经营动态，认真观察，去发现和解决他们的具体困难，分担他们的忧愁，尽最大能量减轻他们精神上的负荷。 

　　诚信，认真履行职责，按时拜访和送货，在给他们订货和送货过程中，不得有半点的差错，不得有破损的商品出现。对于紧俏品牌，一视同仁，不得为此损彼，更不能有价格欺诈的现象发生，严格履行服务诺言，使客户在一种放心的环境中经营。