为进一步做好卷烟零售客户的管理与服务，建立和完善客户数据库信息，根据国家烟草专卖局《烟草零售业态分类标准》和《浙江省卷烟零售客户属性标准》的有关要求，嘉善县局已全面完成辖区1918户零售户业态分类和客户信息维护更新工作，在客户信息维护更新工作中严格做到准、细、实。 

　　准，就是严格按照国家局制定的统一标准执行，对零售客户的基础档案信息按新标准进行重新维护和分类。对涉及的六项基本信息以客户在办理卫生、烟草、工商等证件时原始信息为依据，结合专卖户籍化管理中的基础数据，加以认定，确保无误。 

　　细，就是严格按照客户属性和分类标准逐条逐项予以维护更新，做到科学分类、精细划分，信息采集有依据，本着对辖区内零售户负责的态度，认清做好调查摸底工作，为确保工商执照内容准确，及时走访辖区工商所提取相关数据，对有疑异的进行实地勘验。 

　　实，就是在具体工作中做到实事求是，使专卖户籍化管理和“三清四明”熟知程度更加落到实处。此项工作时间紧、任务重、要求高，为确保此项工作如期完成，全体专卖管理员主动放弃节日休息，晚上加班加点。同时，密切与客户经理沟通联系，使客户信息更加方便、实用、可靠。