江苏赣榆县局开展“五赛五比”优质服务竞赛活动

2006-03-21来源:江苏赣榆县烟草专卖局办公室作者:莫延安
     为进一步提升网建水平,提高营销服务质量,3月16日,赣榆县烟草专卖局召开动员大会,拉开了“五赛五比”优质服务竞赛活动的序幕。 

    “五赛五比”优质服务竞赛活动,即赛服务承诺,比行业新风;赛服务技能,比工作业绩;赛标准服务,比工作质量;赛创新服务,比工作特色;赛满意服务,比工作效果。此次竞赛活动以优质服务为核心,以客户满意为标准,着力提高营销队伍的整体素质和服务能力,推动服务质量的整体提升,力求达到优质服务无投诉、安全运行无事故、卷烟配送无差错、遵章守纪无违规“四无”目标。
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