在浙江开化县卷烟零售市场走访，只要留意观察，你就能发现在每个卷烟零售店中或挂在墙上或放在卷烟零售柜台内有一本淡黄色封面的小薄子，这就是开化县烟草专卖局特意分发给广大卷烟零售户的《工作联系薄》。如今，在全省烟草行业大力推进“按客户订单组织货源”的工作实践中，这本小小联系薄正发挥着其特有的功能，成为批零互动、做好科学合理的零售户需求预测不可或缺的工具。究其原因，主要得益于该联系薄具有的三大独到之处： 

　　一是它具有台帐记录功能。联系薄中详细记录了零售户每次订货的卷烟品牌规格和数量，弥补了零售户、尤其是中、小零售户缺少卷烟进货台帐或保存进货记录不全的缺陷，便于零售户随时掌握自身的卷烟经营情况。合理安排卷烟订货品牌和数量。 

　　二是它能提供直观的卷烟经营数据资料。尽管公司计算机信息管理系统可提供详尽的零售户进货信息，但目前在零售环节具备计算机信息管理系统查询条件和能力的客户毕竟廖廖无几。因此，从适应批零互动、双向交流的广泛性角度考虑，联系薄所提供的直观原始数据资料，更适用于批零互动所需的数据分析。 

　　三是它提供了理想的信息交流平台。联系薄中除记录零售户每次订货情况外，还设有留言栏、专卖和业务线的联系人、联系电话、订货服务电话和投诉电话等。批零之间除面对面交流外，通过联系薄又搭建了另一个信息交流平台。例如，新品牌上市和宣传促销等信息都可上薄。也便于零售户在订货时查询已遗忘的卷烟经营信息，有助于完善订单内容。