为适应不断变化的市场形势，促进客户经理职能发挥，提高工作效率和服务质量，山东淄博市张店营销部结合实际，融入现代营销理念，出台了《客户经理工作流程》，将客户经理日常工作分为三大方面：一是分解月度销售计划。客户经理将月销量、结构、重点（培育）品牌、新品牌、压减品牌、促销品牌等计划合理分配给客户，对月计划不合理的客户做好记录，月底统一调整。二是拜访客户。客户经理合理确定拜访线路，制定《客户经理线路销售指标计划书》，指导客户合理确定库存、订单、明码标价、样品陈列等工作，做好零售指导价、行业政策和电子货币结算宣传工作。三是做好基础工作。按规定做好拜访计划、日志、月分析、切块分析，搞好四员沟通，按时提交专卖访查单。