江苏淮阴区局深入做好员工培训工作，近期来多次组织员工短期培训，该局组织的培训与专卖管理相结、与经营网建相结合、与思想政治相结合、与目标考核相结合，其主要是针对员工在实际工作中难以把握和容易出错以及零售户经常咨询的难点和重点进行的。并且编印了讲稿，人手一册，安排专人讲解。培训目的，一是为了进一步提高全员的业务素质和微机操作技能，增强其讲政治、学业务、强素质的紧迫感和自觉性；二是形成一个标准统一口径，提高对零售户的咨询答复的质量，提高零售户对我们的满意度；三是加强各部门之间的工作衔接和配合，及同事之间的合作，提高其工作效益。