山西临汾尧都区营销部培训核心客户

2006-03-07来源:山西临汾尧局作者:王海鹏
  为了使客户尽快适应“按客户订单组织货源”形势发展的需要,3月1日下午,山西临汾尧都区卷烟营销部对城区内52名重点核心客户进行了首期培训。 

  培训座谈会由局长(经理)张吉星主持,他首先代表尧都烟草对核心客户在过去一年里对该部工作的支持、配合表示感谢,对前来参加培训学习的核心客户表示了欢迎。培训会上,营销部副经理王天景向参加培训的核心客户简要介绍了当前烟草行业的发展状况,并具体讲解了什么是“按客户订单组织货源”及实施“按客户订单组织货源”的目的、意义、重点和好处。在谈到烟草行业为什么要实行“按客户订单组织货源”工作时,王天景副经理主要从四方面深入浅出地向客户作了具体讲解:一是国际形势的需要;二是国内形势的需要;三是市场形势的需要;四是烟草内部形势的需要。通俗易懂的讲解,使客户对“按客户订单组织货源”工作的理解更加透彻。 

  在订单供货实施过程中,还对客户提出了四点要求:一是要提高自己的营销水平和经营能力;二是要转变观念,引导消费;三是要有营销技巧和营销策略;四是要规范经营、守法经营,积极配合该部开展的各项工作,以此促进“按客户订单组织货源”工作顺利开展。 

  最后,局长张吉星向客户讲解了《山西省烟草公司关于统一全省客户分类客户服务合理定量的指导意见》,并重点对8类15级的划分类型及标准作了解释,同时在现场解答了客户提出的关于在卷烟经营中的一些具体问题。 

  通过此次培训会,进一步增强了客户的守法意识,提高了客户的经营意识,转变了客户的营销观念,为“按客户订单组织货源”工作顺利开展提供了有利保障,取得了较好的效果,核心客户们纷纷表示支持该部开展的此项工作,并积极发挥带头作用,回去后向其他客户宣传订单供货的意义及好处,使更多的客户都能支持配合订单供货工作。
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