浙江海宁局交流订单组织货源工作拓展营销思路

2006-03-06来源:浙江海宁市局 作者:蒋晓棠
  日前,为认真贯彻落实省、市烟草工作会议精神,进一步扩展按客户订单组织货源的准确性、预约面,更好地适应营销网络建设的发展,海宁市局召开按客户订单组织货源工作交流汇报会。业务科长、物流中心主任、客户(配送)部正副主任、信息中心正副主任、全体客户经理及有关人员参加了会议。13位客户经理首先对前八个月客户订单工作的开展情况进行了细致的总结回顾,结合各自片区特点与工作经验,对现阶段如何做好订单货源工作交流了看法和意见,进一步拓宽了广大营销人员的思路。 

  随后,局领导对现阶段做好订单货源工作提出了四点要求,具体体现在四个提高:一是提高客户经理的营销水平,明确自身定位,提高企业经营能力;二是提高业务部门对市场的驾驭能力,通过对客户的走访,做好卷烟信息的调查采集工作,进行科学预测,掌握市场动态;三是提高客户满意度,增强货源供应透明度,根据自身实际合理分配货源,有效供给市场;四是提高卷烟市场稳定性,对旺季市场的货源空缺进行合理分配,进行有效引导,确保整个卷烟市场的健康稳定发展。 

  该局就为什么要实行按客户订单组织货源、要达到哪些目的、县级公司客户经理应注意的问题三大方面作了重要发言,提出了三个延伸(即:按订单供货向按订单生产延伸;从重点城市向全省范围延伸;从技术层面向政策层面、体制层面延伸)、三个注重(即:更加注重消费者真实需求;更加注重扶植重点企业、重点品牌;更加注重完善体制、机制)、三点要求(即:生产经营活动更好适应市场;网络人员素质水平更好适应订单组织货源工作;机制、体制更好地适应卷烟市场交易方式)。最后张局长鼓励大家积极采取有效措施,注意好三方面问题,稳步扩展按客户订单组织货源工作。一是加强学习,努力提高自身素质,更快适应体制改革;二是帮助客户提高营销手段、灌输理念、知识,提升他们的素质;三是与客户做好沟通、交流,有效互动。 
  
  此次交流汇报会议,总结了前一阶段按客户订单组织货源的先进经验与不足,上下沟通交流了各项工作实施的意见与建议,进一步梳理了整个工作流程,为下一步更好地开展按客户订单组织货源工作起到了推波助澜的作用,争取以最佳的状态迎接全国网建现场会的召开。
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