一是加强品牌培育。坚持省产烟、金圣烟两个重点的前提下，培育适销对路的特色品牌，着力在“引导、培育”上下功夫。二是全面加强客户关系管理。严格执行以客户等级为基础的供货制度，着重解决四、五级客户的货源保障问题；改进客户经营指导建议工作，避免流于形式，切实帮助零售户提高经营能力；加强对无证零售户和特殊业态客户的调查摸底，对特殊业态客户采取灵活的访、送服务模式。三是积极推行订单供货和电子结算。继续执行好月计划周安排工作，今年增设崇义为订单供货试点单位；积极搭建平台，适度提高电子结算面，提高结算成功率。四是着力培养一支素质较高的营销队伍。科学合理地配备营销员，规划好营销员的工作内容、拜访客户的频次和路线；建立全市营销员督查考评、业绩评价体系和等级晋升机制，实行星级动态管理考核办法；于3月份开展以“新烟草、新营销”为主题的客户关系管理知识竞赛，掀起“学习、服务、业绩、贡献”互比互看的高潮。