湖北鄂州烟草:销售信息掌中握

2006-02-27来源:湖北省鄂州烟草的局长作者:江光中
  每日傍晚,湖北省鄂州烟草的局长(经理)、区局局长、营销部经理、市场部主任、客户经理们的掌中手机,“嘟嘟”声不绝,原来是传来当日销售情况。在市、区局长、营销部经理们的手机呈现的是当日销量、完成进度;各区局(各市场部)销量、完成进度和排名,以及主要卷烟品种的销量。在市场部主任、客户经理手机上有月销量、当日销量和进度,以及个人排名。傍晚,还对第二天应访卷烟零售户发短信,提醒做好电话访销准备工作。每日中午,对电子结算未成交户发送短信,附有银行存款余额,应存金额,友善地提醒卷烟零售户及时存款,确保销售成功。 

  这是鄂州烟草精细化管理工作,继实现客户关系管理系统和访销进度查询系统(实现了按市局、区局、市场部、线路、客户经理、电话访销员、送货员查询每个部门、每个人员的每天销量、单箱值、进度、排名和得分等情况)又一个新举措。 现在从市局到区局,从市场部到电访员、客户经理,每个人都知道自己的业务排名、销售情况。先进的,想办法继续保持先进,落后的,找差距,迎头赶上。掌中信息成了他们掌握信息,促进销售的好伙伴。元月份,鄂州烟草上缴税金在去年同期的基础上实现翻番,销量同比为150%。 

  该短信系统还能发送会议通知。今年元宵节,全局员工都收到了局党组对坚持工作职工的诚挚感谢和对烟草大家庭员工及家属的节日温馨祝福。
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