为保证零售客户能收到正宗放心的卷烟，如皋局于2月18日向全市5400位零售客户发出公开信，明确告知客户在接受卷烟配送过程式中的注意事项。 

　　信中向客户详细介绍了如皋卷烟营销部送货车辆的特征以及所配送的卷烟的防伪措施和标记，从而更加方便客户识别真假卷烟，以保证客户的合法利益不受影响。 

　　公开信中还提醒客户目前卷烟营销部向客户提供的送货发票是由国税部门统一监制的正规发票，如不是国税部门统一监制的发票，客户可以投诉并索要发票。 

　　公开信中还告诉客户，为保证卷烟供货渠道的严肃性和唯一性，杜绝假烟的发生，营销部门所有人员一律不得为零售客户私自调剂卷烟。