为强化一线专卖管理人员的法律法规意识，进一步提高办案质量和执法水平，增强依法行政、依法管理的能力。合肥市烟草专卖局自2月10日起对合肥地区三县一市248位一线专卖人员进行业务技能培训，通过参训人员的相互交流、互相学习，反思自我、寻求差距，拓展思路、研究措施，找到了“感觉”，明确了“方向”，达成了“共识”，取得了“成果”。 

　　针对专卖管理队伍目前存在的刻苦自学的风气不浓、综合素质参差不齐、培训体系不健全的现状，该局在年初整体的培训计划中，就将专卖人员业务技能培训作为重点策划：内容安排上充分考虑专卖管理的现实需求，按照“整体推进、全面提升”的原则，以“少什么、补什么，需什么、学什么，缺什么、上什么”为宗旨；教材的选择在确保与培训目标一致性的基础上，力求实用、生动，同时根据专卖管理现状，组织专业人员，自行编写部分教材；师资选择上结合企业自有培训教师和顾问、适当聘用知名专家学者采取案例教学及多媒体形式进行授课。 

　　整个培训过程始终以“承认现实性、突出针对性和增强实用性”为目的，以专卖管理在流程运作上存在的“虚”，在以人为本上存在的“空”，在管理监督上存在的“散”，在案件查处上存在的“软”为突破点。围绕提高专卖人员的服务理念、管理技能、执法水平、法律知识和案件经营能力，从运用政策、注重程序、更新观念、提高素质、培养专卖人员综合管理能力入手，坚持理论联系实际，注重学以致用，突出行业特色。培训内容涉及：《行政处罚法》、《行政复议法》《刑法》、《刑事诉讼法》《现场询问、勘验、取证等材料准备及技巧》《案卷制作与规范》《移送公安机关案件材料的准备》《案件新软件的使用》以及《ISO9000质量体系文件》等，授课则作重采用“以法释案，以案论纪，以纪促规，以规升效”的方式，注重“讲实用、重实效、做实功”，内容直观，形式多样，简练易懂，不摆花架子，不搞花样子，杜绝形式主义，力争求真务实。并适时组织相关人员旁听人民法院组织的涉烟案件庭审活动，进行形式多样的互动交流。 

　　培训中，结合省会城市烟草市场专卖管理的现状，以《深入推进内部监管工作，进一步增强可持续发展能力》为宏观指导原则，因势利导，循序渐进，引导全体专卖管理人员加强了对部分楼堂馆所不规范经营的危害性、专卖管理人员在执法过程中的主动性、构建专卖管理优秀团队的必要性，以及加强省会城市烟草市场规范经营在全省的影响性等的认识、理解和把握，培训的内容充实而生动，参训人员积极参与、发言踊跃、讨论热烈，形成了良好的培训氛围，取得了很好的效果，达到了预期的目的。 

　　培训是员工最大的福利；培训是提升“六项能力”的基础；培训也是打造专卖管理优秀团队强有力的支持。通过对专卖人员的系列培训以期实现：培养一支具有较高理论素养、思维超前、善于驾驭复杂局面具有控制市场和管理市场能力的专卖管理队伍；打造一支政策水平强、业务水平高、懂经营善管理会协调的案件经营队伍；构建一支文化素质高、熟悉专卖法规、勤思考愿奉献敢碰硬的专卖管理优秀团队。 

　　目前各项系列培训工作正在有条不紊地进行着。